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發(fā)布時間：2024-12-12 16:29:34 來源：本站作者：admin

東薩?？撕捅卑Ｈ怂?NHS 基金會信托 (ESNEFT) 最近確認(rèn)計劃將其設(shè)施內(nèi)的清潔、餐飲、安保和搬運(yùn)工角色外包。

該決定將影響科爾切斯特醫(yī)院、奧爾德堡社區(qū)醫(yī)院和其他地點的非臨床支持服務(wù)人員，引起工會和當(dāng)?shù)卮淼膹?qiáng)烈批評。

據(jù) ESNEFT 稱，此舉旨在創(chuàng)建一種“單一、一致”的設(shè)施管理方法。雖然伊普斯維奇醫(yī)院的大多數(shù)“軟設(shè)施管理”服務(wù)

已經(jīng)外包，但伊普斯維奇的其他員工現(xiàn)在也將轉(zhuǎn)移到外部供應(yīng)商。該信托保證在過渡期間不會有任何工作面臨風(fēng)險，但

保留了更多細(xì)節(jié)，直到 12 月 17 日之后，等待正當(dāng)程序完成。工會和政界人士批評外包計劃

英國工會 Unison 譴責(zé)外包決定“魯莽”，Unison 東部衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)人 Caroline Hennessy 表示：“公眾、政界和學(xué)術(shù)

界都反對外包，因為這對患者和員工都不利。ESNEFT 仍有時間做正確的事情?！?/span>

Unison 地區(qū)組織者 Lucas Bertholdi-Saad 表達(dá)了對員工士氣的擔(dān)憂：“人們對信托基金感到憤怒和失望?！?/span>

科爾切斯特工黨議員 Pam Cox 也表達(dá)了失望：“這不是我所希望的結(jié)果。我希望看到 NHS 員工受到政府及其雇主的

重視和投資?！?/span>

對患者護(hù)理和工作保障產(chǎn)生分歧

在 ESNEFT 員工早些時候抗議將職位從 NHS 管理層轉(zhuǎn)移出去的提議之后，外包決定也隨之而來。批評者認(rèn)為，將清潔

和餐飲等基本服務(wù)私有化可能會損害工作保障和服務(wù)質(zhì)量——這兩者對患者護(hù)理都至關(guān)重要。然而，ESNEFT 堅持認(rèn)為，

外包將簡化運(yùn)營，而不會影響就業(yè)。一位發(fā)言人強(qiáng)調(diào)，該計劃旨在提高所有站點的一致性，同時保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)交付。離岸外包作為非核心職能的替代方案

雖然 ESNEFT 最近的決定仍然存在爭議，但外包——尤其是外包給離岸公司——為 IT 支持、醫(yī)療賬單、轉(zhuǎn)錄服務(wù)和數(shù)據(jù)

管理等非核心職能提供了可行的替代方案。通過將這些任務(wù)委托給運(yùn)營成本較低的國家/地區(qū)的專業(yè)提供商，醫(yī)療保健組

織可以在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下實現(xiàn)顯著的財務(wù)節(jié)省。成本節(jié)約和運(yùn)營效率

離岸外包使醫(yī)院能夠減少與工資、基礎(chǔ)設(shè)施和行政管理相關(guān)的費(fèi)用。例如，將醫(yī)療賬單或索賠處理外包給印度或菲律賓等

國家已被證明具有成本效益，同時保持準(zhǔn)確性并遵守醫(yī)療保健法規(guī)。接觸技術(shù)熟練的專業(yè)人員

全球外包合作伙伴通常提供配備先進(jìn)工具和技術(shù)的訓(xùn)練有素的專業(yè)人員。這些專業(yè)知識可確保高效處理復(fù)雜的任務(wù)，例如

數(shù)據(jù)分析或醫(yī)療編碼，同時遵守國際質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。專注于核心醫(yī)療服務(wù)

通過將非臨床責(zé)任轉(zhuǎn)移到海外，醫(yī)療保健提供者可以將資源集中在改善患者護(hù)理和臨床結(jié)果上。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變使醫(yī)院能夠

優(yōu)先考慮醫(yī)學(xué)研究和一線服務(wù)的創(chuàng)新，而不會受到行政效率低下的拖累。通過強(qiáng)大的協(xié)議解決挑戰(zhàn)

通過嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全措施和離岸合作伙伴提供的全天候支持團(tuán)隊，可以緩解對數(shù)據(jù)安全或時區(qū)差異的擔(dān)憂。許多公司還投

資于定制的培訓(xùn)計劃，以滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特定要求。

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